Ir directamente al contenido

Política de envío

En Peludos, trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez preparado y enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

🚚 Tiempos de envío

Los tiempos de entrega estimados son:

  • España: entre 5 y 12 días hábiles.
  • Resto de Europa: entre 7 y 15 días hábiles.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos, aduaneros o periodos de alta demanda.

🌍 Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a España y a la mayoría de países de la Unión Europea.

Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes contactarnos para consultar la disponibilidad del envío.

📍 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

⚠️ Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, trámites aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.

📭 Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta facilitada por el cliente, podrán aplicarse costes adicionales para su reenvío.

📧 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: peluditoss34@gmail.com

Nos esforzaremos por ayudarte lo antes posible.